Гарантии

Гарантии Pro-СТО

89898 249x300 - Гарантии

Гарантийные обязательства по запасным частям

При установке зап. частей на Автосервисе Pro-CTO на них распространяется гарантия завода изготовителя или оптового поставщика. Срок гарантии индивидуален и устанавливается заводом изготовителем.

При установке Б/У зап. части  на автосервисе Pro-CTO гарантию дает продавец Б/У зап. части.

При возникновении претензий к качеству новой или Б/У зап. части Автосервис Pro-CTO выступает посредником, гарантийные обязательства несут продавцы запчастей.

 

При возникновении гарантийного случая Автосервисе Pro-CTO отстаивает права клиента, однако замена детали по гарантии обычно требует времени: съем детали -> экспертиза  -> поставка новой детали (в случае доказанного гарантийного случая) -> установка.

Работа по повторному съему/установке Б/У зап. части, оплачивается клиентом.

Автосервис Pro-CTO не несет гарантийные обязательства при:

  1. Естественном износе детали;
  2. Повреждении детали в следствие не надлежащей эксплуатации
  3. Повреждение детали в следствие дорожно-транспортного происшествия
  4. Произведении ремонта клиентом или сторонней организацией

Гарантийные обязательства по выполненным работам

Автосервис Pro-CTO несет следующие гарантийные обязательство перед клиентом:

  1. Гарантия на все ремонтные работы — 1 год;
    Дополнительно:
    1. Гарантия на ремонт рулевой рейки — 1 год***
    2. Гарантия на ремонт суппорта — 1 год
    3. Гарантия на ремонт турбины — 2 года
*** Срок может быть уменьшен, в зависимости от исходного состояния и степени повреждения рулевой рейки, поступившей в ремонт (например коррозия, механические повреждения и т.д.).